ツッコミ日記 Encylopedia

ニンテンドーDSLiteちゃん(2)がヒンジの重傷、任天堂病院へ搬送・修理へ (その2)

修理品発送キットが日曜に届きました。

正確には土曜の10時ごろに届いていたのですが、不在かつ郵便受けに入らなかったために持ち帰り。再配達してもらって日曜に届いた次第。

さっそく開封してみました。

ダンボールは組み立て式のようです。取扱説明書を見ながら組み立ててみました。

ところで、この修理品発送キットとして送られてきたものの中にはこれらが入っているそうです。

・キットボックス

・送り状

・封印シール

・本体用袋

・ACアダプタ用袋

・ソフト用袋

・取扱説明書

うーん、「封印シール」とやらが見当たらない。「こわれもの」シールは見当たりますが、まさかこれを「封印シール」だと主張するわけじゃないよねぇ？ でも、シールと称するものはこれしかないし……。封印シールってのは、開封された時に開封されたことがわかるようにして内容物の盗難や改ざん、偽造を防ぐための特殊なシール。「こわれもの」シールは内容物がこわれものであることを取扱者がわかるようにしてあるもの。基本的に用途も目的も別物なのですが、それともこの「こわれもの」シールは、封印シールとしての機能も兼ね備えたシールなのかな。うーむ。

とりあえず、梱包。今回送るのは、本体と、保証書(のついたDSの取扱説明書)と、修理申し込みの番号をメモした紙。

そして、こわれものシールを使って、……封印 (？)。

月曜の午前に、ゆうパックとして送りました。

その後、封印シールのことが気になったので、任天堂のサービスセンターに、封印シールが入っているとあるがこわれものシールでよいのか、封印シールとして機能するのか問い合わせてみたら、

・「封印シール」として送っているのは「こわれもの」シールである

・「こわれもの」シールを貼り付けるときは、ガムテープなどで封じてから貼ると良い

こんな回答でした。どうもこちらとむこうで封印シールの認識が違うような気がしたので、封印シールがどういうものか説明した上で再度聞いてみると、

・「こわれもの」シールに封印シールとしての機能があるかどうかは (任天堂としては) わからないので、日本郵便に聞いてほしい

こういうことでした。さらに少し突っ込んで聞いてみましたけど、結局のところ、封印シールかどうかわからないものを封印シールとして送っていて、かつ、封印シールと書いてあるけど封印シールとして使うことは想定しておらず、単なる梱包材としての利用でしかないってことのようです。

封印シールと書いてあるのを見た時、任天堂のサービスセンター宛てで手のひらサイズでどう考えてもDSはいってますと主張しまくりな箱が、配送途中で中身盗まれたりしないように封印シールを同封してるのか！やるじゃん、任天堂、とか思ったんですけど、そういうことではないようで。

紛らわしいなぁ……。

まぁ、封印シールを知らない人にとっては何の疑問も抱かないことなのかもしれないですけどね。とりあえず紛らわしいから改善したらどうでしょうか、とは言ってはみたけど、改善されるかなぁ。今のままかもしれないなぁ。今までそういう問い合わせが無いとは思えないし。

DSLiteちゃん(2) ヒンジの重傷経緯 (その2)

(続き)

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2009/05/13(水) 未明

任天堂のオンライン修理受付で登録

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2009/05/16(土) 10時ごろ

ゆうメールで修理品発送キットが届くも、郵便受けに入らず、不在のため当日の受け取りができなかった。同日夜に帰宅後、再配達の依頼をする。

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2009/05/17(日) 10時ごろ

ゆうメール届く。同日梱包。

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2009/05/18(月) 9時

ゆうパックで発送。

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到着連絡待ち。